Calendarización de Seminarios y Capacitaciones
Tecnicas Efectivas de Cobros
Sabado 21 de Enero
- Procesos de Cobro de la Empresa.
- Procedimientos y Actividades de Cobros.
- Cobro Teléfonico y Cobro externo.
- La Actitud positiva y la atención teléfonica y personal.
- Las necesidades de los clientes. Manejo de quejas.
- Cobro a clientes díficiles.
- Claves para la Gestión Efectiva de Cobros.
Tecnicas de Ventas
Jueves 26 de Enero
- Manejo Proactivo del Entorno.
- El Mercadeo de Hoy.
- El Vendedor Profesional.
- Estrategias para aprovechar las oportunidades.
- Ejercicios - Talleres - Prácticas.
Seminarios Abiertos Enero 2012
Sabado 21 de Enero
- Plan y Presupuesto de Ventas (Martes 17 y Miercoles 18 de Enero)
- Técnicas de Ventas. Venda más para aprovechar las oportunidades. (Jueves 26 de Enero)
- Técnicas Efectivas de Cobros. (Sábado 21 de Enero)
Seminarios de Servicio al Cliente
Sabado 21 de Enero
- Servicio al Cliente Para Personal de Servicios Generales.
- Servicio al Cliente Para Vendedores.
- Servicio al Cliente Para Secretarias, Recepcionistas y Asistentes.
- Servicio al Cliente Para Personal Administrativo y de Cobros.
- Servicio al Cliente Para Personal de Call Center.
- Servicio al Cliente Para Cajeros.
